コーチング 『ただ聞く』だけじゃない?部下の本音を引き出すアクティブ・リスニング(傾聴)入門
部下の本音を引き出せない管理職必見。心理学に基づく「アクティブ・リスニング(積極的傾聴)」の基本と、明日から使える4つの実践スキル(ペーシング、バックトラッキング等)を解説。信頼関係を築く「聞く技術」を身につけましょう。
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